50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE, BAND 6 – Guter Service macht den Unterschied

Die junokai GmbH liefert den Lesern mit „50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 6“ erneut wertvolle Hilfestellungen für die Arbeit im Kundenservice.

Kundenservice nimmt für jedes Unternehmen eine bedeutende Rolle ein. Wenn man mit den Kunden nicht richtig umgeht, dann hat man bald keine mehr – und ohne Kunden gibt es auch keinen Umsatz. Mit Band 6 setzt die junokai GmbH die beliebte Reihe „50 Tipps für einen besseren Kundenservice“ in bewährter Tradition fort und hilft Unternehmen dabei, ihren eigenen Kundenservice zu verbessern. Die Reihe umfasst mittlerweile über 300 wertvolle Tipps, die dabei helfen, den eigenen Kundenservice kundenorientierter, schneller, besser, moderner und kostengünstiger zu gestalten. Die Tipps stammen von der unternehmenseigenen Webseite, wo wöchentlich neue, spannende und aktuelle Themen aus dem Beratungsalltag beschrieben werden. Jedes Jahr fasst die junokai GmbH diese Tipps in einem neuen Buch zusammen und präsentiert damit ein wertvolles und aktuelles Kompendium aller wichtigen Themen im Kundenservice.

Der neuste Band in der junokai GmbH-Reihe, „50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 6“, behandelt strategische Themen (wie beispielsweise Digitalisierung und Robotics) als auch tägliche operative Aufgabenstellungen aus Einsatzplanung, Mitarbeiterbetreuung oder Reporting. Aber auch Themen aus Sales, Marketing und Kundenbindung stehen im Fokus. Die kurzen, prägnanten und auf den Punkt gebrachten Tipps lassen sich gezielt nachschlagen und nutzen. Das Buch dient als Inspiration und Ideenquelle für die eigene Arbeit am und mit dem wertvollsten Gut des Unternehmens: dem Kunden.

„50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 6“ von junokai GmbH ist ab sofort im tredition Verlag oder alternativ unter der ISBN 978-3-7497-5499-1 zu bestellen. Der tredition Verlag hat es sich zum wichtigsten Ziel gesetzt, jungen und unbekannten Autoren die Veröffentlichung eigener Bücher zu ermöglichen, aber auch Verlagen und Verlegern eine Kooperation anzubieten. tredition veröffentlicht Bücher in allen Medientypen, vertreibt im gesamten Buchhandel und vermarktet Bücher seit Oktober 2012 auch aktiv.

Alle weiteren Informationen zum Buch gibt es unter: https://tredition.de

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Die tredition GmbH für Verlags- und Publikations-Dienstleistungen zeichnet sich seit ihrer Gründung 2006 durch eine auf Innovationen basierenden Strategie aus. Das moderne Verlagskonzept von tredition verbindet die Freiheiten des Self-Publishings mit aktiver Vermarktung sowie Service- und Produktqualität eines Verlages. Autoren steht tredition bei allen Aspekten der Buchveröffentlichung als kompetenter Partner zur Seite. Durch state-of-the-art-Technologien wie das Veröffentlichungstool „publish-Books“ bietet tredition Autoren die beste, schnellste und fairste Veröffentlichungsmöglichkeit. Mit der Veröffentlichung von Paperbacks, Hardcover und e-Books, flächendeckendem Vertrieb im internationalen Buchhandel, individueller Autorenbetreuung und einem einmaligen Marketingpaket stellt tredition die Weichen für Ihren Bucherfolg und sorgt für umfassende Auffindbarkeit jedes Buches. Passende Publishing-Lösung hält tredition darüber hinaus auch für Unternehmen und Verlage bereit. Mit über 40.000 veröffentlichten Büchern ist tredition damit eines der führenden Unternehmen in dieser Branche.

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Schlagwörter: Call Center, Consulting, Customer Experience, Digitalisierung, junokai, Kundenservice

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